- Nork da zure datuen tratamenduaren arduraduna?
Erabiltzaileen, bezeroen edo hornitzaileen kudeaketari dagokionez egiten diren tratamenduen arduraduna Iekorako Udala da, helbide soziala C/ La Iglesia, 4, 01322 Iekora (Araba) duena, IFK zk. P0106900D.
Gure datuen babeserako politikaren ondorioetarako, harremanetarako telefonoa 945 601 255 da eta posta elektronikoa [ayecora.secretaria@ayto.araba.eus](mailto:ayecora.secretaria@ayto.araba.eus).
- Zer datu mota ditugu zuri buruz eta nola lortu ditugu?
Iekorako Udalak bere bezero eta hornitzaileei buruz tratatzen dituen datu pertsonalen kategoriak hauek dira:
- Identifikazio datuak
- Helbide postalak edo elektronikoak
- Merkataritza informazioa
- Datu ekonomikoak eta transakzioen datuak
Inola ere ez ditugu bereziki babestutako datuak tratatzen.
Aipatutako datu guztiak zuzenean zuregandik lortu ditugu, harremanetarako formulario baten bidez, eskaintza komertzial baten bidez, kontratu-proposamen baten bidez, etab., edo zure enpresaren bidez, kontratu-harremana gauzatzeko beharrezko identifikazio datuak eta bestelako informazioa ematean. Zure betebeharra izango da datuak eguneratuta mantentzea aldaketarik badago.
- Zein helbururekin tratatzen ditugu zure datuak?
Iekorako Udalean interesdunek emandako datuak tratatzen ditugu salmentekin, salmenta osteko zerbitzuarekin, hornitzaileen kudeaketarekin, zerbitzuen kalitatearekin eta abar lotutako jarduerak kudeatzeko. Horretarako, zure datuak honako ekintza hauetarako erabiliko ditugu:
- Gure webguneko harremanetarako formularioaren edo beste edozein bitartekoren bidez eskatutako informazioa bidaltzea,
- Bezero potentzialei eta gure bezeroei interesekoak izan daitezkeen produktu eta zerbitzuen eskaintzak helaraztea,
- Bezeroen eta/edo hornitzaileen kudeaketa administratiboa, fiskala eta kontablea egitea,
Ez dugu profil komertzialik sortuko emandako informazioaren arabera, eta, beraz, ez dugu erabaki automatizaturik hartuko profil horietan oinarrituta.
- Zenbat denboraz gordeko ditugu zure datuak?
Iekorako Udalak harremanetarako formularioen bidez bildutako datu pertsonalak gordeko ditu interesdunak ezabatzeko eskaera egiten ez duen bitartean. Bezero eta hornitzaileen datuak bi aldeek merkataritza-harremana mantentzen duten bitartean gordeko dira, betiere legez ezarritako gutxieneko epeak errespetatuta.
Nolanahi ere, Iekorako Udalak zure datu pertsonalak beharrezkoa den denboran gordeko ditu, gure beharrei erantzuteko, arazoak konpontzeko, hobekuntzak egiteko, zerbitzu berriak aktibatzeko eta indarrean dagoen legeria betetzeko. Horrek esan nahi du datuak gordetzea arrazoizko epe batean, nahiz eta gure zerbitzuak erabiltzeari utzi ondoren. Epe hori igaro ondoren, datuak ezabatuko dira Iekorako Udalaren sistema guztietatik.
- Zein da zure datuen tratamendurako legitimazio oinarria?
Tratamendu motaren arabera, honako hauek dira legitimazio oinarriak:
| TRATAMENDUA | LEGEZTATZE OINARRIA |
| Kontabilitate kudeaketa: bezero eta/edo hornitzaileen fakturazioa | Aldeen arteko kontratu-harremana mantentzea, garatzea eta kontrolatzea |
| Kudeaketa fiskala: atxikipenak, hobariak, etab. | Kontratu-harremana mantentzea; legezko betebeharrak betetzea |
| Kudeaketa administratiboa: logistika, biltegia, entregak, etab. | Kontratu-harremana mantentzea, garatzea eta kontrolatzea |
| Marketina: produktu edo zerbitzuei buruzko komunikazioak | Interesdunaren baimena edo interes legitimoa |
| Webeko kontaktuen kudeaketa | Formularioen bidez jasotako eskaeren kudeaketa eta baimena |
Datuak ematea beharrezkoa da; bestela, ezin izango da kontratua gauzatu edo legezko betebeharrak bete.
- Nori jakinaraziko zaizkio zure datuak?
Iekorako Udalak ez ditu datu pertsonalak hirugarrenei lagako marketin helburuetarako, salbu eta baimen espresua badago.
Hala ere, datuak administrazio publikoei edo agintariei helarazi ahal izango zaizkie legez eskatzen denean edo legezko betebeharrak betetzeko.
- Zein dira zure eskubideak?
Edozein pertsonak eskubidea du bere datuak tratatzen ari diren jakiteko.
Eskubide hauek erabil ditzakezu: sarbidea, zuzentzea, ezabatzea, mugatzea, aurka egitea eta eramangarritasuna.
Halaber, edozein unetan eman duzun baimena kentzeko eskubidea duzu.
Eskubide horiek erabiltzeko, jar zaitez gurekin harremanetan 1. atalean adierazitako helbideetan. NANaren kopia erantsi beharko duzu. Era berean, erreklamazioa aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian.
- Webguneko erabiltzaileen datuen babesa
(EB) 2016/679 Araudiaren arabera, erabiltzaileen datuak formulario bakoitzean adierazitako helburuetarako tratatuko dira, erabiltzailearen baimenarekin.
“ENVIAR” botoia sakatzean, erabiltzaileak bere datuen tratamendua onartzen du.
- Beste informazio garrantzitsua
9.1 Segurtasun neurriak
Indarrean dagoen araudiaren araberako segurtasun neurriak aplikatzen dira.
9.2 Adingabeen datuak
14 urtetik gorakoek baimena eman dezakete; txikiagoek, gurasoen baimenarekin.
9.3 Politikaren aldaketak
Politika hau aldatu ahal izango da noizean behin.
9.4 Politika hau onartzea
Zure datuak bidaltzean, politika hau onartzen duzu.
- Aplikatu beharreko legeria
Baldintza hauek Espainiako eta Europako legerian oinarritzen dira.